利用規約

株式会社レリアン（以下「当社」といいます）は、当社ウェブサイト「レリアン・ライフスタイル」（以下「本サイト」といいます）におけるサービス（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。

本サービスの利用には、本規約と併せて株式会社レリアン（以下、当社といいます）が別途定めるレリアンメンバーズクラブ会員規約（以下「レリアンメンバーズ会員規約」といいます）が適用されるものとし、本規約に定めのない事項については、レリアンメンバーズ会員規約が適用されます。ただし、本規約とレリアンメンバーズ会員規約の定めが異なる場合、本規約にのみ定めがある場合、または関連する項目で本規約とレリアンメンバーズ利用規約との間で重複する規定がある場合には、本規約の定めがレリアンメンバーズ会員規約に優先して適用されるものとします。なお、本サイトにおいて収集される個人情報等は株式会社レリアンが運営するレリアンメンバーズクラブと共有されるものとします。

第1条本規約の範囲および変更

１．本規約は、本サービスの利用条件を定めるものです。

２．本規約は、本サービスの利用に関し、利用者（第5条に定義します）全てに適用されるものとします。

３．当社は、経済状況の変動、社会経済情勢の変化や法令の改正その他の事情により本規約を変更する必要が生じた場合、本規約を変更することがあります。

４．当社は、以下のいずれかに該当する場合に限り、利用者の事前の承諾を得ることなく、本条に従い、適宜、本規約の全部または一部を変更できるものとします。

（１）本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき

（２）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

５．当社は、本規約を変更するときは、事前に変更する旨およびその内容ならびに変更の発効日を当社ウェブサイト上にて表示その他当社が適当と判断する方法により、利用者に対し通知します。

６．利用者が、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約のすべての記載事項について同意したものとみなされます。

第2条レリアンメンバーズ会員規約との関係

本サービスの利用には、本規約と併せてレリアンメンバーズ会員規約が適用されます。

第3条本サービスの利用

利用者は、関係する法令等ならびにレリアンメンバーズ会員規約、本規約、その他当社が別途定めた本サービスの利用に関する条件に関する細則、説明等に従い、本サービスを利用するものとします。

第4条提供するサービス

１．会員（第７条に定義します）は、本サービスにおいて次の行為を行うことができます。

当社または出店者（第６条に定義します）から本規約第5章に定める商品等の購入を行うこと

２．当社は、当社が本サービスの提供を継続するにあたり必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでも、提供する本サービスの内容の一部の変更・追加・廃止を行うことができるものとします。ただし、本条に定めた事項の変更については、第1条の手続によるものとします。また、やむを得ない事由により本サービスの全部の廃止を行う場合は、事前に利用者に通知するものとします。

第5条利用者

本規約において「利用者」とは、本規約の内容を全て了承・承認した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイデア、情報等（以下「コンテンツ」と総称します）を検索、閲覧または利用する者を総称します。利用者には、本規約第7条に定める会員を含みますが、これに限りません。

第6条出店者

本規約において「出店者」とは、当社と締結する契約に基づき、本サイトにおいて取引の対象となる商品等を提供する者をいいます。なお、当社と出店者を総称して、以下「販売者」といいます。

第7条会員

本規約において「会員」とは、レリアンメンバーズ会員規約第2条（会員の定義と帰属）の規定が適用される者を指します。

第8条会員登録

会員登録を希望する場合は、レリアンメンバーズ会員規約第３条（入会・会員登録・会員証の発行）の規定が適用されるものとします。

第9条登録内容の変更

会員が登録している事項の全部または一部に変更が生じた場合には、レリアンメンバーズ会員規約第８条（登録内容の変更・会員証の紛失等）の規定が適用されるものとします。

第10条退会手続

退会を希望する場合は、レリアンメンバーズ会員規約第１４条（退会手続）の規定が適用されるものとします。

第11条本サービスの利用停止および会員登録の取消

１．当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他合理的に必要な措置を講ずることができるものとします。

（１）レリアンメンバーズ会員規約第1３条（会員資格の停止および資格の抹消）各項のいずれかに該当する場合

（２）本サービスにおいて料金等の支払債務の履行遅延、商品等の受取り不能、不適切な返品・交換の要求、またはその他の債務不履行があった場合

（３）決済のために利用したクレジットカードの会員本人でない場合、または会員資格を喪失している場合

（４）決済のために利用したクレジットカードについて、カード利用状況、支払い状況等が適当でないと当社が合理的に判断した場合

２．前項に基づく会員登録の抹消が行われ、またはその他の理由で会員資格を喪失したとしても、その時点で既に発生した会員の債務には影響を及ぼさず、本規約およびレリアンメンバーズ会員規約が適用になります。

第12条個人情報の利用

当社は個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する方針、規定および運用体制を含む個人情報保護に関するマネジメントシステムを確立、運用し、適切な取扱いと継続的な改善に努めます。

詳細は以下をご確認ください。

WEBサイト　http://www.leilian.co.jp/privacy

第13条商品等の購入

１．会員は、レリアンメンバーズ会員規約第5条（本サイトでの購入、返品について）ならびに本規約に定める条件および当社が本サイトで別途定める条件で、本サービスを利用して当社または出店者から商品等を購入することができます。

２．会員は、商品等の購入を希望する場合、当社が本サイトで別途指定する方法に従って、商品等の購入または利用を申し込むものとし、その他の方法による申込み（但し、当社が予め認める方法は除く）は無効とします。

３．前項の申込みに伴い、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、注文完了画面が表示された時点で、会員と販売者との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。

４．前項の規定にかかわらず、会員が希望した場合、販売者は当社の定める方法により当該会員からの注文を受け付けるものとします。この場合、販売者は当該会員に対して電話で配達先・注文内容等を確認して注文手続きを完了するものとし、当該注文手続きの完了時に会員と販売者の間には、当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。

５．前二項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、販売者は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。なお、会員の受取辞退、受取不能、長期不在等を含むがこれらに限られない事由により、商品等を会員に引渡しできない場合においては、販売者の判断により売買契約を取り消し、解除その他適切な措置をとることができるものとします。この場合、販売者は会員に対して配送料、商品等の代金相当額等の実損額を請求できるものとします。

６．本サービスによる配送物の配送は、日本国内に限ります。また、一部配送物の配送については、配送不可地域があります。

７．本サービスによる配送物の配送料は、当社が個別ページに配送料の当社負担を明示した場合を除き、お客様が負担するものとします。

第14条商品の品切れ

販売者は、在庫商品について万全を期すよう努めますが、万一在庫がない場合は会員からの申込をキャンセルする場合があります。販売者は、当該キャンセルへの対応について、該当する会員に別途通知するものとします。会員は、当社または出店者に対し、当該キャンセルに関していかなる損害賠償、損失補填等も求めることができません。

第15条支払方法

１．注文時の支払金額は、消費税を含む商品等の購入代金ならびにこれに係わる配送料、後払い手数料等の取扱手数料および消費税の合計金額とします。

２．本サービスによって購入された商品等の支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払、または当社が別途認める支払方法に限るものとします。

３．クレジットカードで支払われる場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

第16条商品等の返品・交換・注文の取消し

１．商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。

（１）商品の品質に関して当該商品の売買契約の内容に適合しない場合

（２）ご注文内容と異なる商品が到着した場合

（３）配送中に破損した商品の場合

２．会員は、当社が商品到着から7日以内に当社に連絡をおこない前項に定める返品を申請するものとし、前項（1）から（3）については返送にかかる費用は販売者が負担し、会員が購入した時点の販売価格、送料、代引き手数料、後払い手数料を返還するか、または代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。

３．商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社または出店者の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の取消しをすることができません。なお、商品到着後の返品については、本条第１項の定める通りとします。

第17条商品等に関する免責

１．当社および出店者は、本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性、目的適合性その他の欠陥、およびこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、当社または出店者の責めに帰すべき事由がある場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。

２．当社および出店者は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

３．当社および出店者は、本サイトに当社および出店者以外の第三者から投稿された商品に関するコメントの内容について、当該コメントの内容が事実に反するものであったとしても、これによる商品を購入した会員に生じた損害に対しては、当社または出店者に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

４．当社は、出店者の行為、商品、サービス、商品説明等について、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等に関して保証しないものとし、一切の責任を負わないものとします。

第18条情報の管理

１．当社は、その裁量により、当社および当社と提携するサイトにおいて、本サービスに関連して利用者が発信したコンテンツの全部または一部を自由に利用できるものとします。当該コンテンツを利用するにあたり、当社は投稿者に対して一切の支払を必要としないものとします。

２．当社は利用者のアクセス履歴および利用状況の調査のため、または利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集する場合があります。

詳細は以下をご確認ください。

WEBサイト　http://www.leilian.co.jp/privacy

第1９条禁止事項

１．利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

（１）他の利用者、他の利用者以外の第三者、または当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為

（２）本サービスの提供もしくは本サービスの提供のために使用するシステム（以下「本件システム」といいます）の運営を妨げる行為、当社の信用を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為

（３）本サービスの第三者への再販、商品等の再販、本サービスを商業目的で利用する行為（ただし、当社が予め認めたものは除きます。）

（４）他人または架空の名義により本サービスを利用する行為

（５）公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為

（６）本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為

（７）他の利用者、または他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開する行為およびこれらに類似する行為

（８）他の利用者、他の利用者以外の第三者、もしくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為

（９）コンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたか、またはそのおそれのある、コンピュータウィルス、コンピュータコード、ファイル、プログラム等のコンテンツ（以下「コンピュータウィルス等」といいます）を本サービスまたは本件システムにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為

（１０）同一人物が複数の会員登録を行う行為（ただし、当社が予め認めたものは除きます）

その他、本サービスの利用者として不適切、不適当と合理的に認められる行為

第20条知的財産権

本サービスにおいて使用されるコンテンツの知的財産権は、全て当社または当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとします。

本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。

第21条サービス提供の停止または中止

１．当社は、以下各号のいずれかの場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。

（１）本件システムの定期保守および緊急保守その他それらの保守上、維持管理上または工事上やむを得ない事由が生じた場合

（２）天災、地変、火災、地震、洪水、噴火、津波、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合

（３）戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合

（４）停電その他、当社が契約している電話会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合

（５）本件システムの不良もしくは障害または第三者からの不正アクセスもしくはハッキング、コンピュータウィルス等の感染等により、本件システムの運用が困難になった場合

（６）法令等による規制、行政機関・司法機関その他規制機関の判決、命令、決定等がなされ、その他当該規制機関から相当な根拠に基づき要請された場合

（７）当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合

（８）その他、本サービスの停止または中止の必要性が合理的に認められる場合

２．当社は、前項に基づき本サービスの提供が停止または中止されたことによって生じた利用者の損害、損失、費用等については一切責任を負いません。

第２１条その他

１．本サービスの利用に関して、本規約または民法その他の諸法令により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを条理に基づき解決するものとします。

２．本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。また、本サービスの利用に関しても、日本法が適用されるものとします。

３．本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所にするものとします。

本規約は2022年4月22日から全ての利用者に適用されるものとします。

レリアン・ライフスタイル利用規約およびレリアン・ライフスタイルに関するお問合せ先

株式会社レリアンEC事業部

TEL：0120-33-8868

受付時間：平日10：00～16：30　(祝日、年末年始を除く)